Vaga
Auxiliar de E-commerce
Informações sobre a vaga
Empresa: Verdemar
Tipo de Contrato: CLT - Efetivo
Escala de Trabalho: 6 x 1
Horário: 13:40 às 22:00
Local de Trabalho: Belo Horizonte - MG
Atividades realizadas
Receber e conferir pedidos realizados pela plataforma de e-commerce;
Atualizar informações de estoque e disponibilidade de produtos no sistema;
Embalar e separar pedidos para expedição, seguindo padrões de qualidade e proteção;
Acompanhar o status de entregas com transportadoras e comunicar prazos ao cliente;
Tratar dúvidas e solicitações de clientes via chat, e-mail ou telefone;
Lançar notas fiscais e documentos de postagem no sistema;
Requisitos
Idade mínima de 18 anos;
Disponibilidade para trabalhar em escala definida pela empresa;
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão (ERP);
Habilidade de comunicação escrita para atendimento online';
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização de tarefas;
Proatividade e postura orientada ao cliente.
Desejável, mas não obrigatório
Experiência mínima de 6 meses na função de e-commerce, atendimento online ou operações de vendas;
Familiaridade com plataformas de e-commerce;
Noções de logística de última milha e rotas de entrega;
Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente;
Curso de marketing digital ou gestão de e-commerce;
Capacidade de analisar métricas e indicadores de performance em planilhas.
Pacote de remuneração e benefícios
Salário Bruto: R$1.720,00;
Participação nos resultados;
Vale compras exclusivo para fazer compras no Verdemar;
Vale combustível;
Transporte fretado;
Parceria com academias;
Parceria com auto escolas;
Parceria com escolas;
Convênio com farmácias;
Parceria com o SESC;
Plano de saúde e odontológico;
Seguro de vida;
Vale transporte;
Alimentação gratuita na empresa.